Home Integraciones

Integraciones

Conecta tus agentes IA a las principales plataformas, redes sociales y otras apps
By Juan
11 articles

Diferencia entre Canales y Herramientas

¡Felicidades! Si llegaste a esta sección, significa que tu agente ya tiene cerebro (datos) y personalidad (instrucciones). Ahora es momento de sacarlo al mundo real. Para que tu asistente sea exitoso, necesita conectarse a dos cosas muy diferentes: Canales y Herramientas. Entender esta diferencia es de vital importancia. 1. Los Canales (Por dónde habla) Los Canales son las "bocas" y "oídos" de tu agente. Son los medios de comunicación donde tus clientes escriben y donde el agente responde. - Ejemplos de Canales: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Mercado Libre, o la Burbuja de Chat en tu página web. - ¿Qué debes saber? Cada canal tiene sus propias reglas. Por ejemplo, para conectar WhatsApp e Instagram, primero debes cumplir con los requisitos de seguridad de Meta (Facebook). Encontrarás las guías paso a paso dentro del ecosistema meta. 2. Las Herramientas (Con qué trabaja) Las Herramientas son las "manos" de tu agente. Son las aplicaciones de software interno que el agente utiliza para cumplir su misión (como agendar una reunión o buscar un dato), pero que el cliente final no ve directamente. - Ejemplos de Herramientas: Google Calendar, HubSpot, Mailchimp, Hojas de cálculo, o tu sistema de facturación. - ¿Cómo se conectan? Utilizamos nuestro Mercado de Aplicaciones, que te permite vincular estos softwares en un solo clic, sin usar código. ¿Por dónde empiezo? Depende de tu prioridad actual: - Si quieres que tu agente ya mismo empiece a responder mensajes a tus clientes, te recomendamos las guías para desplegar tu agente IA en redes sociales y WhatsApp. - Si tu agente ya está hablando pero quieres que empiece a registrar datos o agendar citas, sigue nuestras guías del mercado de apps para potenciar a tu ayudante.

Last updated on Mar 19, 2026

Nuevo Mercado de Apps - Conectá a tu agente con un clic

Hasta hoy, conectar un agente a herramientas externas para que hiciera cosas útiles (como agendar una reunión o guardar un dato) requería conocimientos técnicos y la configuración manual de APIs. Con el nuevo Mercado de Aplicaciones de Laburen, podés conectar tu agente IA con tu calendario, tu software de facturación y cientos de herramientas más en cuestión de segundos, sin necesidad de configuraciones complejas o escribir código. 1. ¿Qué es el Mercado de Aplicaciones? Es una biblioteca integrada dentro de la plataforma que contiene conexiones pre-armadas para los softwares que ya usas todos los días. Solo necesitas buscar la app, iniciar sesión con tu cuenta y configurar los permisos para que el agente realice las acciones que necesites. 2. Cómo conectar una nueva Aplicación - Ingresá a la configuración de tu agente dentro de la plataforma en https://dashboard.laburen.com. - Dentro de las "acciones" encontrarás el símbolo "+", haz clic para buscar las apps. - Usa el buscador para encontrar la herramienta que necesites (ej: Intercom, Calendly, Drive, Gmail, Sheets, Shopify, Trello, Stripe, entre muchas otras). - Haz clic en Agregar. - Dependiendo la app seleccionada, tendrás la opción de conectar (iniciar sesión) y siempre tendrás la opción de configurar para seleccionar qué tipo de acciones permitirás que administre tu asistente. ¡Listo! Verás que la aplicación ahora aparece como "Activa" en el panel de tu agente. Pero espera, aún falta el paso más importante. 3. El paso clave: ¡Darle la orden en el Prompt! Conectar la aplicación es solo darle la herramienta al empleado. Como cualquier trabajador nuevo, el agente no la usará a menos que tú le expliques cuándo y cómo hacerlo. Debes utilizar el asistente constructor de tu agente IA dentro de la sección de entrenamiento para así agregar o modificar el prompt con las nuevas instrucciones. Ejemplos de cómo pedirlo en las Instrucciones: - Si conectaste un Calendario (ej. Calendly): "Tienes acceso a mi calendario mediante la herramienta conectada. Si el cliente solicita una reunión o demo, revisa mi disponibilidad y agenda la cita directamente pidiéndole su email." - Si conectaste Hojas de Cálculo (ej. Google Sheets): "Cuando un cliente confirme un pedido, utiliza la herramienta de hojas de cálculo para registrar en una nueva fila: la fecha, el monto total y el ID del producto." Para casos excepcionales, contamos con la herramienta de conexión avanzada. Aprende a usarla en la Guía de Integraciones HTTP Tool.

Last updated on Mar 19, 2026

Conectando con tus Apps: Guía de Integraciones (HTTP Tool)

En esta guía te explicaremos cómo funcionan las Acciones dentro del Agent Builder, centrándonos específicamente en la HTTP Tool. Aprenderás a configurar esta herramienta paso a paso para que tu Agente pueda consultar información externa (como precios, stock o estados) y usarla en sus respuestas. ¿Qué son las Acciones? Las acciones permiten que tu agente deje de ser un simple chat de texto y se convierta en un asistente operativo. Mientras que el "Conocimiento" le da información estática, las "Acciones" le permiten interactuar con otros softwares. Para comenzar, debes dirigirte a la sección de Configuración de tu agente. En el panel izquierdo, encontrarás el apartado Actions y un botón con el signo "+". Al hacer clic en el botón +, verás el catálogo de acciones disponibles. Para esta guía, seleccionaremos HTTP Tool haciendo clic en "Agregar". Configuración de la HTTP Tool La HTTP Tool funciona como un navegador para tu agente: le permite ir a una dirección web (API), leer información y volver al chat con la respuesta. Al agregar la herramienta, verás un formulario de configuración. A continuación, te mostramos cómo completarlo utilizando un ejemplo real y sencillo (consultar el precio del Bitcoin) para que entiendas la lógica. 1. Definición del "Prompt" de la herramienta - Nombre: Debe ser corto e identificable. Ej: Precio de Bitcoin - Descripción: Aquí debes enseñarle a tu agente cuándo debe activar esta herramienta con instrucciones claras. Ej: "Utiliza esta herramienta para obtener únicamente el precio de Bitcoin." 2. Configuración Técnica (API) Aquí le decimos al agente dónde buscar la información. Usaremos una API pública de Coindesk que no requiere contraseñas. - Enlace de la API: La URL exacta del servicio. - Ejemplo: https://api.coingecko.com/api/v3/simple/price?ids=bitcoin&vs_currencies=usd - Tipo de solicitud: Determina la acción a realizar. - GET: Se usa GET para consultar información. Usaríamos POST si quisiéramos enviar datos, como crear un ticket. 3. Testeo y Guardado Así debería haber quedado completada tu Http Tool en este ejemplo Para probar que esta conexión funciona 1. Haz clic crear y luego realiza la prueba haciendo clic en "test" 1. Si recibes un mensaje de "Status 200" o ves datos en formato JSON, la conexión es exitosa ​Como vemos en este ejemplo la conexión API es exitosa. Presiona continuar para terminar la configuración. Resultado de esta acción Ingresando a la configuración de nuestro agente IA podremos ver nuestra action HTTP TOOL ya se encuentra lista y configurada. Aparece al lado del botón "+" justo debajo de "Actions". Para ponerla a prueba, en el campo de test realiza una consulta a la IA: "¿Cuál es el valor de Bitcoin actualmente?" y te responderá con el precio exacto. El comienzo de un agente más inteligente Configurar la HTTP Tool es el primer gran paso para que tu agente deje de ser solo conversacional y pase a ser operativo. Ahora que dominas la conexión de APIs, tienes un mundo de posibilidades: consultar stocks, validar usuarios o revisar estados de cuenta. Si tienes dificultades en algún paso o la API no responde te esperamos en el equipo de soporte! ¿Listo para el siguiente nivel?

Last updated on Mar 19, 2026

Servidores MCP Personalizados: Conecta tus sistemas internos

Ya has visto que nuestro Mercado de Aplicaciones te permite conectar herramientas populares en un clic. Pero, ¿qué ocurre si tu empresa utiliza un software creado a medida, un ERP propio o una base de datos privada y segura? Para esos casos avanzados, en Laburen utilizamos los Servidores MCP Custom (Model Context Protocol). Es la máxima evolución en integraciones de Inteligencia Artificial. 1. ¿Qué es exactamente un MCP? Imagina que tu base de datos privada es una caja fuerte y tu Agente IA es un analista que necesita leer la información que hay dentro. El Model Context Protocol (MCP) es un estándar de código abierto que funciona como un "puente seguro". Le permite a tu agente consultar información de tus sistemas internos, procesarla y devolverle una respuesta al cliente en tiempo real, todo sin comprometer la seguridad ni la privacidad de tus datos. 2. ¿Cuándo necesitas un MCP Personalizado? No todos los negocios necesitan un MCP. Esta solución es ideal para ti si necesitas que tu agente realice acciones como: - Consultar stock en tiempo real desde un sistema de inventario creado a medida para tu fábrica. - Leer información confidencial de una base de datos SQL privada antes de responder a un usuario. - Conectarse a un ERP corporativo complejo (como SAP o soluciones locales) que no cuenta con integraciones simples de un solo clic. En resumen: si tu software no está en el mercado público, el MCP es la llave para conectarlo. 3. Beneficios Exclusivos según tu Plan Crear un servidor MCP a medida requiere un desarrollo técnico profundo y personalizado para entender la arquitectura de tu empresa. En Laburen hemos decidido que la tecnología avanzada no debe ser un obstáculo. Así funciona la creación de MCPs según tu plan actual: - Plan Growth: Incluye la creación y despliegue de un (1) MCP Custom de forma totalmente gratuita. Nuestro equipo técnico construirá este puente a medida para que tu agente se conecte a tu sistema principal sin costos de desarrollo adicionales. - Plan Enterprise: Sin límites. Sabemos que las grandes corporaciones operan con múltiples ecosistemas. Desarrollaremos y conectaremos nuevos servidores MCP siempre que tu negocio lo necesite, a medida que escales tus operaciones. - (Nota: Los planes Pro y Business no incluyen el desarrollo de MCPs personalizados). 4. ¿Cómo solicitar tu MCP Custom? Al ser una integración hecha a medida, no encontrarás un botón de "Activar" en tu panel. Necesitamos sentarnos contigo a entender tu sistema. - Recopila la documentación de la API o de la base de datos que deseas conectar. - Ten claro qué quieres que haga exactamente el agente con esa información. - Contacta a tu Account Manager o abre un ticket con nuestro equipo de Soporte Técnico. Una vez que nos expliques tu caso de uso, nuestros ingenieros comenzarán a construir el servidor MCP para tu cuenta. ¿Listo para llevar tu operativa al límite? Si ya estás en un plan Growth o Enterprise, tienes un equipo de ingenieros listos para construir el puente hacia tus datos privados. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico desde el chat de la plataforma para agendar tu llamada de levantamiento de requerimientos y dar el primer paso.

Last updated on Mar 19, 2026

Despliega una burbuja de chat profesional

¿Si buscás que tu agente de Laburen interactúe directamente con los visitantes de tu sitio web? La función Web Bubble te permite incrustar una ventana de chat inteligente, totalmente personalizada a la imagen de tu marca. Sigue estos pasos sencillos para configurarlo e instalarlo. Selecciona tu Agente Lo primero es ubicar al agente que deseas conectar. 1. Ingresa a tu cuenta de Laburen. 2. En el menú lateral, dirígete a la sección Agentes. 3. Haz clic sobre el nombre del Agente IA que deseas incorporar a tu web para acceder a su configuración. A continuación te brindamos un ejemplo seleccionando el agente "E-Commerce Demo". Inicia la conexión Una vez dentro del panel de tu agente: 1. Busca y haz clic en el botón Conectar. 2. Se desplegará una lista de canales disponibles. Selecciona la opción Web Bubble y haz clic en configurar. Personaliza tu Web Bubble Dentro del panel de configuración podrás ajustar los siguientes parámetros: - Título de la ventana: El nombre que verán tus usuarios en la parte superior del chat (ej. "Soporte Laburen" o "Asistente Virtual"). - Mensaje inicial: El saludo proactivo que enviará el agente apenas se abra la burbuja. - Mensajes pre-armados: Botones con preguntas frecuentes o acciones rápidas para facilitar la interacción del usuario. - Color de la burbuja: Elige el color que mejor se adapte a tu branding (puedes usar el selector o ingresar el código HEX). - Posición: Define si quieres la burbuja en la esquina inferior derecha o izquierda de tu pantalla. - Custom CSS: Campo para personalizar la burbuja de chat a través de código css. - Código de inserción HTML: Este código deberás copiarlo para pegarlo en la configuración del html en tu sitio web. Paso 4: Instalación en tu sitio web (HTML) En la parte inferior de la configuración, verás un recuadro con un fragmento de código HTML. Este es el puente entre Laburen y tu página web. ¿Cómo instalarlo? 1. Haz clic en Copiar código. 2. Ve al código fuente de tu sitio web. 3. Pega el fragmento copiado antes de la etiqueta de cierre </body>. Paso 5: Conectar y Publicar Una vez que hayas personalizado tu burbuja y copiado el código en tu web: 1. Vuelve a la plataforma de Laburen. 2. Presiona el botón Conectar para guardar los cambios y activar la integración. ¡Listo! Tu Agente IA ya debería estar visible y operativo en tu sitio web, listo para atender a tus visitantes. Un ejemplo de analisa, nuestra IA de laburen.com ​ ¡Apresúrate! Si todavía no tenés tu IA en dentro de tu negocio tu competencia está ganando terreno! Si te quedan dudas de cómo integrar tu burbuja de chat, escríbenos desde el centro de ayuda de tu dashboard o bien por mail a [email protected]

Last updated on Mar 19, 2026

Conecta tu agente a Mercado Libre

En esta guía aprenderás cómo vincular tu Agente de IA de Laburen con tu tienda de Mercado Libre. Esta integración es fundamental para automatizar tu atención al cliente, permitiendo que la inteligencia artificial gestione las consultas de tus compradores en tiempo real, las 24 horas del día. En pocos minutos tu agente IA será capaz de: - Responder automáticamente preguntas sobre tu catálogo de productos. - Brindar información técnica y detalles de tus publicaciones al instante. - Filtrar respuestas para gestionar solo aquello para lo que ha sido entrenado. Parte 1: Conexión de la cuenta 1. Selecciona tu Agente Ingresa a tu Dashboard en Laburen y haz clic sobre el nombre del agente que deseas vincular. 2. Ve al botón de conexión En la vista principal (esquina superior derecha), localiza y presiona el botón verde Conectar. 3. Elige Mercado Libre e Inicia Sesión En el menú desplegable, selecciona Mercado Libre. Se abrirá una ventana emergente donde deberás iniciar sesión con la cuenta de Gmail asociada a tu perfil de vendedor. La conexión se validará automáticamente tras el login. Al hacer clic en configurar, el sistema te permitirá iniciar sesión en tu cuenta de Mercado Libre directamente con tu cuenta de Gmail. Acepta los pasos que aparecen en pantalla. Una vez que tu cuenta se haya conectado satisfactoriamente, si vuelves a hacer clic en "conectar" dentro de tu agente IA y haces clic en Mercado Libre, verás que ya se encuentra sincronizado a tu cuenta. Parte 2: Configuración y Entrenamiento ¡Este paso es fundamental! Solo conectar la cuenta no es suficiente; debes decirle al agente cómo comportarse. 1. Accede a la sección de Entrenamiento Dentro del perfil de tu agente, haz clic en la pestaña Entrenar ubicada en la barra superior izquierda. Verás al "Asistente Constructor de Agentes de Laburen.com". Este asistente te ayudará a crear el comportamiento de tu IA. En el campo de texto inferior que dice "Entrena al agente proporcionando instrucciones y archivos", debes ingresar un prompt (instrucción) claro. Ejemplo de instrucción: "Quiero que actúes como un asistente de ventas experto para mi tienda de Mercado Libre. Tu objetivo es responder preguntas sobre stock, envíos y detalles técnicos de mis productos de forma amable y persuasiva." 2. Guarda la configuración El constructor procesará tu petición y configurará el agente para que sea capaz de leer tu catálogo y responder coherentemente. No olvides de personalizar el prompt para todas estas funciones que tendrás disponibles una vez que esté correctamente conectado tu agente IA: - Responder preguntas sobre productos: Extrae datos directamente de tu catálogo. - Atender consultas de clientes: Responde dudas específicas en tus publicaciones. - Proporcionar información de productos: Brinda detalles técnicos automáticamente. - Filtrar respuestas: El sistema evita responder sobre temas que desconoce para proteger tu reputación (si está activado). Para más información sobre cómo configurar tu agente IA en Mercado Libre no dudes en contactarte a nuestro chat o bien escribinos a [email protected].

Last updated on Mar 19, 2026

Cómo crear un portafolio en Meta

¿Para qué sirve este portafolio? El portafolio de Meta es el espacio donde administras la/s página(s) de Facebook, cuentas de Instagram, cuentas publicitarias, catálogo de productos, WhatsApp Business, de tu negocio. Para utilizar cualquiera de los servicios de Meta como WhatsApp o Instagram necesitarás tener primero un portafolio comercial. Requisitos previos - Una cuenta personal de Facebook (Recomendado) o Instagram activas (se usarán como inicio de sesión en la plataforma). ¿Cómo crear un portafolio en Meta? Ingresa a Meta Business Ingresa a https://business.facebook.com/ e inicia sesión con tu cuenta de Facebook o crea una nueva cuenta si no tenés una. Crea el portafolio empresarial Una vez que ingreses a la plataforma, sobre el margen superior izquierdo podrás ver todos tus portafolios y encontrarás la opción de "crear un portafolio empresarial". Completa el formulario Completá los datos que solicita el formulario y haz clic en "crear": - Nombre del porfolio: (recomendamos que coincida con el nombre público de tu empresa) - Tu nombre y apellido personal (el que usas en Facebook) - Correo electrónico profesional de tu negocio o empresa. Confirma tu correo Recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes la dirección de correo electrónico. Acepta y habrás finalizado la creación de tu portafolio. Confirma el mail y tu portafolio se habrá creado exitosamente. Podrás verlo en el margen superior izquierdo de la plataforma. Ahora podrás añadir páginas de Facebook, cuenta de Instagram, WhatsApp y mucho más. No olvides completar la información de tu negocio antes de realizar las conexiones de tus productos META

Last updated on Mar 19, 2026

Completando la información de mi negocio en Meta

¿Estás intentando conectar tu agente IA a WhatsApp y te encontraste con dificultades? Es muy probable que falte completar o verificar la Información del Negocio en Meta. En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso y por qué es tan importante hacerlo. ¿Por qué es tan importante este paso? Meta (Facebook) es extremadamente estricto con la seguridad. Antes de permitirte usar herramientas avanzadas como la WhatsApp Business API (que es la que usa tu agente de Laburen), necesitan confirmar que tu empresa es real y legal. Sin estos datos completos y verificados: - No aprobarán tu línea de WhatsApp. - No podrás aumentar los límites de mensajería. - Corres riesgo de bloqueos por "actividad inusual". Paso a paso - Ingresa a Configuración/Ajustes dentro de tu portafolio en https://business.facebook.com. - Busca la sección superior que dice "Información del negocio" y haz clic en Editar. - Edita y completa los datos con la información de tu empresa. Datos Importantes Para evitar rechazos, completa los campos siguiendo estas normas: - Nombre legal del negocio: Debe ser IGUAL al que figura en tus documentos legales (Estatuto, constancia de inscripción, AFIP, RUT, etc.). No uses el nombre comercial si es diferente a la razón social. - Dirección: Debe coincidir exactamente con la dirección que figura en las facturas de servicios o extractos bancarios que usarás para verificar. - Sitio web: Asegúrate de que la URL funcione y de que tu sitio web muestre el Nombre Legal de tu empresa. - Teléfono del negocio: Coloca un número al que tengas acceso, ya que podrían pedirte verificarlo con un código. NOTA: No te preocupes, solo deben ser datos reales existentes y te aprobarán sin dificultad. ¿Qué sucede después? Una vez que guardes estos datos, Meta habilitará la opción de Verificación del Negocio (en el Centro de Seguridad). Al tener la información cargada correctamente desde el principio, el proceso de enviar la documentación será mucho más rápido y tendrás muchas más chances de que aprueben tu línea de WhatsApp en el primer intento y mucho más rápido. ¿Tienes problemas con la configuración de Meta? Contáctanos y te guiaremos.

Last updated on Mar 19, 2026

¿Cómo conecto mi agente a WhatsApp?

Requisitos previos Antes de conectar tu línea, asegúrate de contar con: 1. **Un agente IA creado en **Laburen.com. La integración requiere tener al menos un agente disponible para asignar. 2. Un número de línea activa para conectar. Recomendamos usar un número nuevo exclusivo para la integración. Importante: El número no debe estar asociado a una cuenta activa en WhatsApp tanto en la web como en la app del celular. Es decir que no debés poder acceder desde ningún teléfono celular ni PC a ver los chats de tu empresa. Si querés conectar una línea que ya está en uso en WhatsApp, deberás eliminar tu cuenta antes de continuar con la configuración. Esto borrará todas tus conversaciones y los archivos pertinentes, te recomendamos seguir nuestra guía "cómo eliminar una cuenta de WhatsApp existente" antes de continuar. 1. Acceso a Meta Business y a tu portfolio comercial. Link para ingresar: https://business.facebook.com/ Guía para añadir tu cuenta de WhatsApp a META Lo primero que debemos hacer es agregar tu cuenta de WhatsApp a tu portfolio de META. Ve a Configuración en META Una vez dentro de la plataforma dirígete a "Ajustes/Configuración" y luego en el menú de "Cuentas" haz clic en "Cuentas de WhatsApp". Crea cuenta business En el margen superior derecho verás "Agregar" y selecciona la opción crear cuenta business. Completa la información Completa la información del nombre de tu empresa y selecciona la categoría correspondiente para continuar. Agrega el número Elige la opción de agregar un nuevo número, selecciona el código de país de tu línea y escribe el número de la línea correspondiente. Finalmente selecciona cómo deseas realizar la verificación: si por SMS o llamado telefónico. Verifica el número A continuación te llegará vía SMS un código de validación, escríbelo y presiona en siguiente para finalizar. ¡Listo! Tu número de línea ha sido vinculado correctamente. Guía para conectar tu Agente IA con WhatsApp Ingresa a tu agente en Laburen Inicia sesión en https://dashboard.laburen.com, haz clic en el menú de agentes e ingresa al agente IA que desees conectar. En este ejemplo elegiré este agente llamado "E-Commerce Demo" Haz clic en Conectar Una vez que ingreses a la vista de configuración de tu empleado IA haz clic en "conectar" en el margen superior derecho. Selecciona WhatsApp A continuación se mostrarán todos los canales a los que puedes conectarte, haz clic en WhatsApp. A continuación se mostraran todos los canales a los que puedes conectarte, haz clic en Whatsapp como figura en la imagen remarcada en círculo Agrega cuenta de WhatsApp Haz nuevamente un clic en "agregar cuenta de WhatsApp". Conecta con META Se abrirá la ventana de META, presiona en "Continuar". En esta instancia selecciona el portfolio comercial que deseas asociar y luego el número de WhatsApp correspondiente y presiona siguiente. Selecciona el número Elige la opción de utilizar un número de WhatsApp nuevo o existente. En el desplegable de abajo, en el campo "número de teléfono" selecciona la línea que configuraste al principio del tutorial y presiona "Siguiente". Confirma el acceso Confirma el acceso presionando en "Confirmar" para que comience a conectarse tu cuenta. Finaliza la conexión Una vez que finalice la conexión verás la pantalla de confirmación, haz clic en Finalizar. En tu dashboard de Laburen, ingresando a tu agente podrás corroborar que se encuentra conectado y podrás probar su funcionamiento enviándole un WhatsApp para ver si responde. Como resultado final, el agente IA estará respondiendo de forma automática a los mensajes y funcionando correctamente. Recuerden escribirnos a [email protected] por cualquier duda o inquietud.

Last updated on Mar 19, 2026

Conecta tu agente a Facebook e Instagram

En esta guía te explicaremos paso a paso cómo vincular uno de tus agentes de IA creados en Laburen para que responda automáticamente los mensajes en tu página de Facebook o Instagram. Antes de empezar: Deberás poder acceder a tu portafolio de Meta con los permisos necesarios para poder conectar tu página de Facebook - Instagram. - Comprueba que tienes control total del portafolio empresarial. - Acceso a tu portafolio empresarial en https://business.facebook.com. Guía de configuración previa en Meta - En el panel de Meta Business, ingresa en "configuración" haciendo clic en la ruedita del margen inferior izquierdo y busca la opción de Cuentas → Páginas. - En el margen superior derecho verás la opción "añadir" → "Añade una Página existente o crea una nueva". - Sigue los pasos completando los datos con la información de tu página de Facebook o bien selecciona la opción de crear una nueva página en caso de que no tengas una y completa los datos correspondientes de tu cuenta. Meta verificará que seas administrador o tengas los permisos necesarios. - Una vez asociada, la página quedará administrada desde tu portafolio; podrás además asignar roles (permisos) a otras personas si necesitás hacerlo. Importante: Será clave que realices estos pasos previos en tu portafolio empresarial de Meta antes de realizar la configuración correspondiente en el agente IA dentro de la plataforma de Laburen. Pasos para la integración Accede al panel de control Ingresa a tu cuenta y dirígete al Dashboard principal de Laburen en https://dashboard.laburen.com. Ve a la sección de Agentes En el menú lateral izquierdo, localiza y haz clic en la opción Agentes. Selecciona tu Agente Verás una lista con tus agentes disponibles. Haz clic sobre el nombre del agente específico que deseas conectar a Facebook para entrar en su configuración. Inicia la conexión Una vez dentro del perfil del agente, mira hacia la esquina superior derecha de la pantalla. Verás un botón verde llamado Conectar. Haz clic en él. Elige la plataforma de Facebook Se abrirá una ventana emergente o un menú desplegable con las integraciones disponibles. Selecciona la opción de Facebook y selecciona tu cuenta en el menú desplegable. Finaliza la configuración Sigue los pasos y acepta los recuadros hasta finalizar la configuración de tu asistente. Una vez que termines de configurarlo podrás escribirle un mensaje desde alguna otra cuenta de Facebook para verificar que tu IA esté respondiendo correctamente. También podrás ver los chats desde la sección de "chats" en tu dashboard y desde la bandeja de entrada en el portafolio de Meta. Si tienes problemas durante el proceso de conexión o el agente no responde como esperabas contáctanos a través del chat de soporte. \

Last updated on Mar 19, 2026