En esta guía aprenderás cómo vincular tu Agente de IA de Laburen con tu tienda de Mercado Libre. Esta integración es fundamental para automatizar tu atención al cliente, permitiendo que la inteligencia artificial gestione las consultas de tus compradores en tiempo real, las 24 horas del día.
En pocos minutos tu agente IA será capaz de:
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Responder automáticamente preguntas sobre tu catálogo de productos.
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Brindar información técnica y detalles de tus publicaciones al instante.
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Filtrar respuestas para gestionar solo aquello para lo que ha sido entrenado.
Parte 1: Conexión de la cuenta
1. Selecciona tu Agente
Ingresa a tu Dashboard en Laburen y haz clic sobre el nombre del agente que deseas vincular.
2. Ve al botón de conexión
En la vista principal (esquina superior derecha), localiza y presiona el botón verde Conectar.
3. Elige Mercado Libre e Inicia Sesión
En el menú desplegable, selecciona Mercado Libre. Se abrirá una ventana emergente donde deberás iniciar sesión con la cuenta de Gmail asociada a tu perfil de vendedor. La conexión se validará automáticamente tras el login.
Al hacer clic en configurar, el sistema te permitirá iniciar sesión en tu cuenta de Mercado Libre directamente con tu cuenta de Gmail. Acepta los pasos que aparecen en pantalla.
Una vez que tu cuenta se haya conectado satisfactoriamente, si vuelves a hacer clic en "conectar" dentro de tu agente IA y haces clic en Mercado Libre, verás que ya se encuentra sincronizado a tu cuenta.
Parte 2: Configuración y Entrenamiento
¡Este paso es fundamental! Solo conectar la cuenta no es suficiente; debes decirle al agente cómo comportarse.
1. Accede a la sección de Entrenamiento
Dentro del perfil de tu agente, haz clic en la pestaña Entrenar ubicada en la barra superior izquierda.
Verás al "Asistente Constructor de Agentes de Laburen.com". Este asistente te ayudará a crear el comportamiento de tu IA.
En el campo de texto inferior que dice "Entrena al agente proporcionando instrucciones y archivos", debes ingresar un prompt (instrucción) claro.
Ejemplo de instrucción: "Quiero que actúes como un asistente de ventas experto para mi tienda de Mercado Libre. Tu objetivo es responder preguntas sobre stock, envíos y detalles técnicos de mis productos de forma amable y persuasiva."
2. Guarda la configuración
El constructor procesará tu petición y configurará el agente para que sea capaz de leer tu catálogo y responder coherentemente. No olvides de personalizar el prompt para todas estas funciones que tendrás disponibles una vez que esté correctamente conectado tu agente IA:
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Responder preguntas sobre productos: Extrae datos directamente de tu catálogo.
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Atender consultas de clientes: Responde dudas específicas en tus publicaciones.
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Proporcionar información de productos: Brinda detalles técnicos automáticamente.
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Filtrar respuestas: El sistema evita responder sobre temas que desconoce para proteger tu reputación (si está activado).
Para más información sobre cómo configurar tu agente IA en Mercado Libre no dudes en contactarte a nuestro chat o bien escribinos a [email protected].