Desde tu panel principal podés obtener un reporte con las estadísticas de actividad y desempeño de tus agentes IA. Es una forma simple de analizar su evolución y medir resultados.
Ve al Menú Inicio
Asegúrate de estar en el "Menú Inicio" o haz clic allí, en el menú lateral del panel izquierdo.
Accede a Estadísticas de Conversaciones
Desplázate hacia el final de la página hasta encontrar el bloque Estadísticas de Conversaciones y haz clic en "Generar Reporte".
Configura el período de análisis
Configura el período de análisis desde la fecha de inicio hasta la fecha de fin. En la parte superior del gráfico podés cambiar la vista entre Última Semana, Último Mes y Último Trimestre según el rango de tiempo que quieras consultar o elegirlo manualmente.
Genera el reporte
Una vez elegido el período del reporte que deseas obtener haz clic en "Generar Reporte". Podrás ver que automáticamente el sistema te brinda los datos dentro del cuadrante "Insights Destacados".
Descarga el reporte
Para finalizar podrás descargar el reporte en PDF, CSV o formato JSON, haciendo clic en el tipo de archivo deseado.
Te recomendamos utilizar el formato PDF, obteniendo de esta forma un reporte detallado completo que incluye un resumen ejecutivo, análisis de rendimiento, distribución por canales, performance de agentes, insights y recomendaciones.