En este artículo te mostramos el paso a paso para que puedas configurar la vista de todas tus conversaciones en el CRM.
💼Accede a Conversaciones
En el menú lateral ingresa a Conversaciones, "Todas las conversaciones".
Abre el panel de filtros
Por defecto el sistema muestra las conversaciones abiertas. Haz clic en el ícono de filtros para poder configurar la vista de todas las conversaciones.
Cambia el filtro a Todas
Quita el tilde que viene por defecto en "Abiertas" y cambia a "Todas" y haz clic en "Aplicar Filtros".
Paso 2:
Al hacer clic en "Aplicar Filtros" automáticamente aparecen todas las conversaciones de tus agentes IA conectadas a tu CRM.
Te dejamos a continuación un video tutorial de muestra para reforzar este tutorial: