En este artículo te mostramos el paso a paso para que puedas guardar y crear distintos filtros para tus conversaciones en el CRM.
Crea el filtro
Crea el filtro que necesites, tal como se indica en la guía "Ver todas las conversaciones en CRM". En este ejemplo creamos el filtro "Conversaciones pendientes".
Una vez creado el filtro, podrás observar que se habilitará el ícono de guardado en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en ese ícono, escribe un nombre y guarda el filtro.
Accede al filtro guardado
Una vez que guardes el filtro podrás encontrarlo dentro del menú lateral Conversaciones y luego en Carpetas. En este caso aparecerá con el nombre "Conversaciones Pendientes".
Te dejamos a continuación un video tutorial de muestra para reforzar esta guía: