En esta guía te explicaremos paso a paso cómo vincular uno de tus agentes de IA creados en Laburen para que responda automáticamente los mensajes en tu página de Facebook o Instagram
Antes de empezar: Deberás poder acceder a tu portafolio de Meta con los permisos necesarios para poder conectar tu página de Facebook - Instagram
Comprueba que tienes control total del porfolio empresarial.
Acceso a tu portafolio empresarial en https://business.facebook.com
"Guía de configuración"
En el panel de Meta Business, ingresa en "configuración" haciendo clic en la ruedita del margen inferior izquierdo y busca la opción de Cuentas → Páginas
En el margen superior derecho verás la opción “añadir” → “Añade una Página existente o crea una nueva”
Sigue los pasos completando los datos con la información de tu página de Facebook o bien selecciona la opción de crear una nueva página en caso de que no tengas una y completa los datos correspondientes de tu cuenta.
Meta verificará que seas administrador o tengas los permisos necesarios.
Una vez asociada, la página quedará administrada desde tu portafolio; podrás además asignar roles (permisos) a otras personas si necesitás hacerlo.
Será clave que realices estos pasos previos en tu portafolio empresarial de Meta antes de realizar la configuración correspondiente en el agente IA dentro de la plataforma de laburen.
"Pasos para la integración"
Sigue estos sencillos pasos para activar tu agente en minutos:
1. Accede al panel de control
Ingresa a tu cuenta y dirígete al Dashboard principal de Laburen.
2. Ve a la sección de Agentes
En el menú lateral izquierdo, localiza y haz clic en la opción Agentes.
3. Selecciona tu Agente
Verás una lista con tus agentes disponibles. Haz clic sobre el nombre del agente específico que deseas conectar a Facebook para entrar en su configuración.
4. Inicia la conexión
Una vez dentro del perfil del agente, mira hacia la esquina superior derecha de la pantalla. Verás un botón verde llamado Conectar. Haz clic en él.
5. Elige la plataforma de Facebook
Se abrirá una ventana emergente o un menú desplegable con las integraciones disponibles. Selecciona la opción de Facebook y selecciona tu cuenta en el menú desplegable.
6. Finaliza la configuración
Sigue los pasos y acepta los recuadros hasta finalizar la configuración de tu asistente.
Una vez que termines de configurarlo podrás escribirle un mensaje desde alguna otra cuenta de Facebook para verificar que tu IA esté respondiendo correctamente.
También podrás ver los chats desde la sección de "chats" en tu dashboard y desde la bandeja de entrada en el portafolio de Meta.
Si tienes problemas durante el proceso de conexión o el agente no responde como esperabas contáctanos a través del chat de soporte.