Para que tu asistente IA sepa qué responder, necesita aprender de tu negocio como lo haría cualquier otro empleado humano. En Laburen, el conocimiento se organiza en "Proyectos".
Piensa en el Proyecto como una carpeta (librería) compartida y en el agente como el colaborador que tiene acceso a ella.
Paso 1: Crear el proyecto (el contenedor)
Primero debemos crear el espacio donde se guardará la información.
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Dirígete al menú lateral izquierdo de tu Dashboard y haz clic en Proyectos.
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Presiona el botón "Nuevo Proyecto".
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Asigna un nombre descriptivo (ej: "Base de Conocimiento - Soporte" o "Ventas 2024").
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Haz clic en Crear.
Una vez que hayas creado esta biblioteca, el siguiente paso será decirle a tu agente IA: "Estudia 'X' carpeta".
1. Conectar el Proyecto al Agente
Ahora vamos a conectar ese cerebro a tu empleado digital.
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Ingresa a la configuración de tu agente.
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En el panel lateral izquierdo, ubica la sección Conocimiento.
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Haz clic en el botón
+para elegir entre los proyectos creados.
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Elige el Proyecto que creaste en el paso anterior.
¡Listo! Tu agente ya está conectado a esa fuente.
Notarás que aparece el icono de una carpeta con el nombre de tu proyecto demostrando que la conexión fue exitosa.
Tu agente ya tiene acceso a la carpeta, aunque de momento está vacía. Para "añadir datos" haz clic en cualquier lugar del nombre de la carpeta, si deseas quitar esta conexión simplemente presiona la "x" en el margen superior de la carpeta.
Continúa en el siguiente artículo donde detallaremos las opciones disponibles de datos para que tu colaborador IA siga aprendiendo más de tu negocio