¿Estás intentando conectar tu agente IA a WhatsApp y te encontraste con dificultades?. Es muy probable que falte completar o verificar la Información del Negocio en Meta.
En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso y por qué es tan importante hacerlo.
🚨 ¿Por qué es tan importante este paso?
Meta (Facebook) es extremadamente estricto con la seguridad. Antes de permitirte usar herramientas avanzadas como la WhatsApp Business API (que es la que usa tu agente de Laburen), necesitan confirmar que tu empresa es real y legal.
Sin estos datos completos y verificados:
❌ No aprobarán tu línea de WhatsApp.
❌ No podrás aumentar los límites de mensajería.
❌ Corres riesgo de bloqueos por "actividad inusual".
📝 Paso a paso: Sigue estas instrucciones para dejar tu cuenta lista para la verificación:
Ingresa a Configuración/Ajustes dentro de tu porfolio en META.
Busca la sección superior que dice "Información del negocio" y haz clic en Editar.
Edita y completa los datos con la información de tu empresa.
⚠️ Datos Importantes
Para evitar rechazos, completa los campos siguiendo estas normas:
Nombre legal del negocio: Debe ser IGUAL al que figura en tus documentos legales (Estatuto, constancia de inscripción, AFIP, RUT, etc.). No uses el nombre comercial si es diferente a la razón social.
Dirección: Debe coincidir exactamente con la dirección que figura en las facturas de servicios o extractos bancarios que usarás para verificar.
Sitio web: Asegúrate de que la URL funcione y de que tu sitio web muestre el Nombre Legal de tu empresa
Teléfono del negocio: Coloca un número al que tengas acceso, ya que podrían pedirte verificarlo con un código.
NOTA al margen: No te preocupes, solo deben ser datos reales existentes y te aprobarán sin dificultad.
✅ ¿Qué sucede después?
Una vez que guardes estos datos, Meta habilitará la opción de Verificación del Negocio (en el Centro de Seguridad).
Al tener la información cargada correctamente desde el principio, el proceso de enviar la documentación será mucho más rápido y tendrás muchas más chances de que aprueben tu línea de WhatsApp en el primer intento y mucho más rápido.
¿Tienes problemas con la configuración de Meta? Contáctanos y te guiaremos.