En este video te mostramos el paso a paso para que puedas configurar la vista de todas tus conversaciones en el CRM
En el menú lateral ingresa a Conversaciones, "Todas las conversaciones".
Por defecto el sistema muestra las conversaciones abiertas, haz clic en el ícono de filtros para poder configurar la vista de todas las conversaciones.
Quita el tilde que viene por defecto en "Abiertas" y cambia a "Todas" y haz clic en "Aplicar Filtros"
Paso 1
Paso 2
Al hacer clic en "Aplicar FIltros" automáticamente aparecen todas las conversaciones de tus agentes IA conectadas a tu CRM.
Te dejamos a continuación un video tutorial de muestra para reforzar este tutorial: