Una vez creado tu empleado IA o al hacer clic en él dentro del listado "Mis Agentes" si ya fue creado anteriormente, visualizarás la siguiente interfaz.
1 - En la esquina superior izquierda se muestra el nombre del agente que estás editando.
Confirma que el nombre corresponde al agente que querés modificar (ej.: “Soporte Facturación”, “Agente Ventas”, o como en este ejemplo "Emiliano")
2 - Haz clic en "Entrenar"
Pulsa el botón verde Entrenar para abrir el modo de entrenamiento.
Al entrar en este modo, la interfaz mostrará el área para ingresar instrucciones que se usarán para rehacer o actualizar el prompt base del agente.
3 - Escribe las nuevas instrucciones en el campo de texto (cuadro 3) y envía
En el campo de texto que aparece en la parte inferior (donde dice “Entrena al agente proporcionando instrucciones y archivos”) escribí las indicaciones que querés que el agente siga, aprenda o modifique por ejemplo:
Formato recomendado (plantilla breve):
Rol: “Actúa como… (ej.: agente de soporte técnico)”
Objetivo: “Tu objetivo es… (ej.: resolver dudas sobre facturas)”
Tono: “Responde con un tono… (ej.: amable y conciso)”
Restricciones / fuentes: “Solo usar la información cargada / no inventar datos / consultar X archivo si corresponde”
Ejemplo corto:
“Actúa como agente de soporte técnico. Responde en español, tono amable y claro. Prioriza los datos del FAQ y no inventes soluciones. Si no hay respuesta, solicita asistencia humana.”
Una vez finalizada la nueva instrucción haz clic en el botón enviar (icono de flecha ▶️) situado a la derecha del campo de texto para que el sistema vuelva a crear nuevamente el prompt con estos cambios aplicados.
Podés probar inmediatamente el agente desde la vista previa para verificar que responde según las instrucciones ingresadas.